Privacybeleid

Welke gegevens we verzamelen

enzover kan de volgende soorten persoonsgegevens verzamelen:

• Persoonlijke identificatiegegevens (zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer)
• Gebruiksgegevens (zoals interacties met onze website of diensten)
• Aanvullende informatie die je vrijwillig verstrekt

Hoe we je gegevens verzamelen

Je verstrekt het grootste deel van de gegevens die we verzamelen zelf. Dit gebeurt wanneer je:

• Je registreert voor onze diensten of informatie aanvraagt
• Formulieren invult of feedback geeft
• Met ons communiceert via e-mail of andere kanalen
• Onze website gebruikt of bezoekt (inclusief via cookies)

We kunnen ook beperkte gegevens indirect verzamelen via:

• Analysetools
• Partnerplatforms (waar van toepassing)

Hoe we je gegevens gebruiken

We gebruiken je gegevens om:

• Onze diensten te leveren en te beheren
• Verzoeken te verwerken en je account te onderhouden
• Onze website, producten en gebruikerservaring te verbeteren
• Met je te communiceren, inclusief updates en relevante informatie
• De beveiliging, compliance en correcte werking van ons platform te waarborgen

Waar vereist, versturen we marketingcommunicatie alleen met jouw toestemming.

Delen van gegevens

enzover kan je gegevens delen met vertrouwde partners wanneer dat nodig is om onze diensten te leveren. Deze partners zijn verplicht om je gegevens veilig te behandelen en in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving.

We verkopen je persoonsgegevens niet.

Hoe we je gegevens opslaan

1. Data-residentie (opslag binnen de EU)

Al je accountgegevens, workflow-blauwdrukken en versleutelde inloggegevens worden opgeslagen op servers binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Dit zorgt ervoor dat je gegevens onder de bescherming van de Europese privacywetgeving blijven vallen.

2. Workflowinhoud (het "pass-through"-model)

Onze dienst fungeert als een beveiligde brug tussen je apps. We volgen een stateless verwerkingsarchitectuur, geïnspireerd op open-source standaarden:

• Tijdelijke verwerking: Wanneer een workflow wordt geactiveerd, wordt de data alleen tijdelijk in het geheugen bewaard, voor de duur van die specifieke uitvoering.
• Directe verwijdering: Zodra de workflow is voltooid, wordt de verwerkte inhoud van die uitvoering verwijderd uit onze actieve uitvoeringsomgeving. We houden geen permanent archief bij van je privéberichten of bestandsinhoud.
• AI-privacy: Voor AI-gestuurde stappen wordt data via een versleutelde API naar Mistral AI gestuurd voor realtime verwerking. Je gegevens worden nooit gebruikt om onze modellen of de modellen van Mistral te trainen.

3. Versleutelde serviceverbindingen

Om met je tools te kunnen communiceren, slaan we de benodigde OAuth-tokens op in onze beveiligde database.

• AES-256-versleuteling: Alle inloggegevens van derden worden versleuteld opgeslagen. We zien je wachtwoorden nooit in leesbare vorm.
• Volledige controle: Jij houdt volledige controle. Het intrekken van een verbinding in je dashboard verwijdert dat token direct en permanent uit onze database.

4. Workflow-blauwdrukken & metadata

• De blauwdruk: De workflowstappen, configuratie-instellingen en logica die je hebt aangemaakt, worden opgeslagen zolang je account actief is.
• Uitvoeringslogs: We bewaren minimale metadata (succes/faalstatus en tijdstempels) zodat je je flows kunt monitoren.

Marketing

We kunnen je informatie sturen over onze producten, diensten of updates.

Je kunt je op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie via de afmeldoptie of door direct contact met ons op te nemen.

Jouw rechten op het gebied van gegevensbescherming

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving (waaronder de AVG/GDPR) heb je het recht om:

• Je persoonsgegevens in te zien
• Onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren
• Verwijdering van je gegevens aan te vragen
• Verwerking te beperken of hiertegen bezwaar te maken
• Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen

Om een van deze rechten uit te oefenen, kun je direct contact met ons opnemen.

Hoe we cookies gebruiken

We gebruiken voornamelijk alleen strikt noodzakelijke technologieën om onze dienst te leveren. We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies.

1. Authenticatie

We gebruiken strikt noodzakelijke cookies om je beveiligde inlogsessie te beheren en te beschermen tegen Cross-Site Request Forgery (CSRF). Deze zijn essentieel om toegang te krijgen tot je account en workflows.

2. Analyse (GoatCounter)

We gebruiken GoatCounter voor basale webanalyse. Deze tool is cookievrij en verzamelt geen persoonlijk identificeerbare informatie.

Cookies beheren

Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen. Je kunt ervoor kiezen om cookies uit te schakelen, hoewel dit de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

Privacybeleid van andere websites

Onze website kan links naar externe websites bevatten. Dit privacybeleid is alleen van toepassing op enzover. We raden aan het privacybeleid te bekijken van elke website van derden die je bezoekt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Updates worden op deze pagina gepubliceerd.

Hoe je ons kunt bereiken

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of je gegevens, kun je contact met ons opnemen via:

privacy@enzover.com

Hoe je toezichthoudende autoriteiten kunt bereiken

Als je van mening bent dat je rechten op het gebied van gegevensbescherming zijn geschonden, heb je het recht om contact op te nemen met je lokale toezichthoudende autoriteit.

In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.